............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Marriot boulevared 

Otel
4
73 оценки
4
73 оценки
GT
Gulnaz Tukhtamova18 отзывов
Unknown User25 отзывов
Категорически не рекомендую, если вы рассчитываете на сервис. Началось всё с заселения - делали ранний check-in, подошли на стойку, где находилась девушка, свободно говорящая по-русски. Вместо того чтобы помочь, она попыталась просто «сбросить» нас на свою младшую коллегу и уйти, оставив начатую процедуру на полпути. Только после настойчивой просьбы она нехотя довела заселение до конца. Дальше - хуже. Мы покинули номер около 13:00, нажав кнопку “Уборка номера”. Вернулись в 22:00 - номер в том же состоянии: ни воды, ни чистых полотенец, ни уборки. Позвонил на ресепшен, ответил некий Магомед. Пообещал, что всё принесут в течение 10 минут. Прошло 35 - ничего. Снова звоню - те же обещания, и снова - ноль результата. Это повторилось ЧЕТЫРЕ РАЗА. Только на четвертый раз принесли воду и щетки, но, конечно же, забыли полотенца. Впечатление одно: персонал не обучен, процедуры не отлажены, никто не чувствует ответственности за гостя. Если бы это был случайный отель без звёзд, вопросов бы не было. Но для заведения такого уровня - это просто неприемлемо. Я часто путешествую и редко оставляю отзывы, но здесь ситуация требует реакции от руководства. Уважения к гостю - ноль. Если вы хотите, чтобы к вам возвращались - начните с того, чтобы просто выполнять базовые обязанности. Ща
Читать целиком
S1 отзыв
АА
Андрей Акин12 отзывов
АТ
Анастасия Тараканова3 отзыва
JE
Julia E1 отзыв
Marriott Baku Boulevard оставил отличное впечатление в целом. Отель расположен на берегу Каспийского моря, и вид просто потрясающий. Однако удалённость от центра города может доставить неудобства. В пешей доступности нет ресторанов, поэтому каждый раз приходится брать такси, а в городе ужасные пробки. Сервис в отеле на высшем уровне. Особую благодарность хочу выразить Рустему из M club executive lounge за его внимательное обслуживание. В М club всегда был хороший выбор еды на ужин и прекрасный завтрак. Интигам и Ахмад на ресепшен всегда были приветливы и интересовались, как проходит наш отдых и нужна ли нам помощь. Интигам оперативно решил вопрос с номерами на одном этаже. Отдельное спасибо Fuad the runner, который помог лично мне и порекомендовал хорошие места в городе. При входе в отель всегда доступны такси, а водители Рафаэль и Алик были просто замечательными, забирали нас из города в любое время суток. В общем, несмотря на удалённость от центра, качество и сервис отеля делают его отличным выбором.
Читать целиком
ИЛ
Игорь Леонтьев2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее